裝修保修服務項目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會發(fā)函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業(yè)主。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（裝付寶）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴分層抹平。C、基層太滑時，應鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設計要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強度不能低于中層，中層抹灰砂漿強度不能低于面層。7、當基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝修質(zhì)量鑒定是什么？裝修造價鑒定定義

裝修質(zhì)量司法鑒定是指裝修業(yè)主與裝修公司就裝修質(zhì)量問題無法達成一致，上訴至各級人民法院，由法院指派有資質(zhì)的權(quán)威第三方裝修質(zhì)量鑒定單位對裝修標的爭議項進行專業(yè)、公正、合法取證，并出具《裝修質(zhì)量鑒定報告書》經(jīng)當事人雙方確認具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術性證據(jù)。裝付寶具有司法鑒定資質(zhì)。

裝修造價鑒定評估是指對有爭議的裝修工程在進行施工質(zhì)量檢測鑒定后、設計圖紙滿足設計規(guī)范要求在滿足施工合同要求的情況下對存在爭議的裝修工程造價進行鑒證評估。

建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范：國家《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》強制性條文有：1、建筑裝飾裝修工程必須進行設計，并出具完整的施工圖設計文件。2、建筑裝飾裝修工程設計必須保證建筑物的結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能。當涉及主體和承重結(jié)構(gòu)改動或增加荷載時，必須由原結(jié)構(gòu)設計單位或具備相應資質(zhì)的設計單位核查有關原始資料，對既有建筑結(jié)構(gòu)的安全性進行核驗、確認。3、建筑裝飾裝修所使用的材料應按設計要求進行防火、防腐和防蟲處理。4、建筑裝飾裝修工程施工中，嚴禁違反設計文件擅自改變建筑主體、承重結(jié)構(gòu)或主要使用功能；嚴禁未經(jīng)設計確認和有關部門批準擅自拆改水、暖、電、燃氣、通訊等配套設計。5、施工單位應遵守有關環(huán)境保護的法律法規(guī)，并應采取有效措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢棄物、噪聲、振動等對周圍環(huán)境造成的污染和危害。

如何鑒定裝修工程質(zhì)量？我認為首先要找具有司法鑒定資質(zhì)的機構(gòu)進行裝修質(zhì)量鑒定，要檢查和鑒定時要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據(jù)吊頂?shù)脑O計標高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號，且必須要膨脹螺栓作吊點。3、如采用木龍骨，其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木，主龍骨的規(guī)格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛(wèi)生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點，必須連接緊密、無松動、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛(wèi)生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來說，還只是用于少數(shù)高檔裝修中，沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產(chǎn)生嚴重的折光即為平整的標準，另外，陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無空鼓、無色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個大區(qū)域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應保持均勻、一致，無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴密、不留痕跡，接頭位置錯開、粘釘牢固，走在上面無松動的感覺，且應無聲響。

先裝修后付款服務流程：1.簽訂三方合同；2.業(yè)主裝修款打入銀行監(jiān)管賬戶；3.平臺驗證裝修款鎖定；4.付款憑證告知裝修公司開工；5.按合同約定分階段支付款項。