裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

水電工程如何驗(yàn)收？在整個(gè)裝修過程里面，很多業(yè)主對現(xiàn)場施工的水電隱蔽工程，是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時(shí)間去進(jìn)行現(xiàn)場的一個(gè)驗(yàn)收。現(xiàn)在介紹幾個(gè)比較普遍的情況。第一個(gè)：強(qiáng)電和弱點(diǎn)，強(qiáng)電是什么呢？就是平常我們用的220伏的電。弱點(diǎn)是什么呢？就是我們平常用的網(wǎng)線電話線。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動(dòng)力，他就把這個(gè)弱點(diǎn)和強(qiáng)電都通過同一根牽在一起，這樣會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？平時(shí)打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個(gè)：一個(gè)管的線是不允許超過八根的，實(shí)際裝修中，施工人員可能會(huì)為了節(jié)省費(fèi)用，往往一個(gè)管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個(gè)：防水問題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的，有水的地方都會(huì)涉及到。一般情況下防水工程驗(yàn)收需要做蓄水24小時(shí)或者48小時(shí)，然后出具驗(yàn)收報(bào)告，同時(shí)報(bào)告會(huì)給到業(yè)主的。同時(shí)監(jiān)理單位也是對水電工程起到一個(gè)有效的監(jiān)督作用，保證工程的有效、順利完成。

先裝修后付款服務(wù)流程：1.簽訂三方合同；2.業(yè)主裝修款打入銀行監(jiān)管賬戶；3.平臺(tái)驗(yàn)證裝修款鎖定；4.付款憑證告知裝修公司開工；5.按合同約定分階段支付款項(xiàng)。

墻磚、地磚空鼓問題：有關(guān)合同約定的保修期和國家規(guī)定的保修期不對等或者不相符的這個(gè)問題，這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當(dāng)初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效，還是國家規(guī)范約定的這個(gè)保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下，根據(jù)國家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個(gè)內(nèi)容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項(xiàng)規(guī)定是強(qiáng)制執(zhí)行的。在實(shí)際中，有部分業(yè)主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒有提到。所以在這一點(diǎn)上面，合同的約定只要是跟國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，那等于是無效條款，是必須要按國家的有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題，還是由裝修單位承擔(dān)這部分責(zé)任的，對裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題的進(jìn)行修復(fù)。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

如何處理房屋漏水糾紛？當(dāng)房屋漏水時(shí)，必須首先查明房屋漏水的原因，然后找相應(yīng)的負(fù)責(zé)管理人員加以解決； 通常，公共設(shè)施的維護(hù)由社區(qū)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行，房屋的所有質(zhì)量問題均由專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行。 維護(hù)，所以首先知道是誰負(fù)責(zé)。1.開發(fā)商：如果在房屋的保修期內(nèi)出現(xiàn)漏水問題，并且不是人為的，則責(zé)任應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)，開發(fā)商必須承擔(dān)責(zé)任。 根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保證辦法》第7條的有關(guān)規(guī)定，屋頂防水工程規(guī)定，廁所防水規(guī)定的要求以及房室和外墻的防滲漏規(guī)定，上述保修期為是5年。2.公平責(zé)任：如果房屋的滲漏已經(jīng)過了保修期，則房屋的滲漏不是人為的而是自身老化的，可以由業(yè)主和開發(fā)商根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。 由一個(gè)人負(fù)擔(dān)一半的維修費(fèi)用。3.物業(yè)的責(zé)任：在某些社區(qū)中，漏水的問題是找到要解決的財(cái)產(chǎn)，然后將該財(cái)產(chǎn)通知開發(fā)商或直接找人修理。 根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)定期檢查和打掃房屋。 如果處理導(dǎo)致更嚴(yán)重的泄漏情況，則可以追究該財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。4.找相關(guān)部門：尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。一般來說，接到投訴后，專業(yè)人員會(huì)被派往現(xiàn)場考察，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見。如果雙方都接受了，就會(huì)成功。如果不接受，調(diào)解失敗，還可以通過其他途徑進(jìn)行解決。5.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范是怎樣的？《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的制定有利于加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理,統(tǒng)一建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。本規(guī)范適用于新建、擴(kuò)建和既有建筑的裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

裝修糾紛有哪些？1.質(zhì)量糾紛：如果房屋的裝修質(zhì)量存在問題，業(yè)主通常會(huì)提出建議并要求裝修公司解決。 如果質(zhì)量存在問題，并且沒有及時(shí)將其提交給裝修公司，或者原諒了裝修公司的錯(cuò)誤，則裝修公司認(rèn)為業(yè)主不理解或軟弱。 最后，裝飾的質(zhì)量越來越差，如果無法清理，就后悔了。2.項(xiàng)目確認(rèn)糾紛：在簽訂合同時(shí)，有些項(xiàng)目沒有得到明確的解釋，現(xiàn)在移交給他們時(shí)，它們已經(jīng)草率地進(jìn)行了。 然后，在施工過程中發(fā)現(xiàn)在理解項(xiàng)目方面存在差距。3.進(jìn)度糾紛：房屋的裝修工作有所延誤。 主要原因是施工方在簽訂合同時(shí)沒有認(rèn)真分析工程，沒有制定合理的施工計(jì)劃。 另一個(gè)原因是項(xiàng)目已更改，但時(shí)間表尚未調(diào)整。4.增減項(xiàng)糾紛：家里裝修物品的增減是正常的。 施工期間增加了許多物品。 一些業(yè)主不同意建設(shè)者的報(bào)價(jià)，但要求施工。 和解時(shí)，發(fā)生裝修糾紛。5.保修糾紛：對于家庭裝修，工程保修是連續(xù)的，但是一些裝修不良的公司在這方面做得還不夠。以上是裝修糾紛的內(nèi)容，您可以理解，在裝修過程中避免這些糾紛，然后學(xué)習(xí)如何處理裝修糾紛。