裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

裝修材料驗收需謹慎：很多業主忽略了這樣的一個情況，因為裝修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進場到最后的施工，很多時候業主太依賴或者太相信這個裝修單位了，所以現在我們這個環節，說教大家在這個材料進場以后是怎么驗收的，這個是很專業的。因為涉及到，業主所買的材料是不是在你合同當初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個清單里面，它的質量、規格、數量是不是達到裝修的要求。這個是很專業、很繁瑣的一個過程。所以在這方面業主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個很規范的裝修合同，這個合同可以跟廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會簽訂，這樣業主就有了一個很好的引導，合同里面有對施工規范的指導，同時也提醒業主對裝飾裝修材料如何進行驗收。最后一點，業主自己不夠專業，或者時間不允許，可以請一些專業的監理單位，或者是有關這方面的專業驗房公司，再者是廣州裝付寶，去到現場對數量、規格、品牌進行驗收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業協會消費者委員會作的比較多一個工作。

裝修保修服務項目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協助消委會發函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業主。

墻磚、地磚空鼓問題：有關合同約定的保修期和國家規定的保修期不對等或者不相符的這個問題，這是經常在投訴的案例還有法院委托裝修質量鑒定案例里面經常出現的。究竟是是當初業主跟裝修公司預定的合同有效，還是國家規范約定的這個保修期有效。現在給大家解釋一下，根據國家建設部頒布的《房屋建筑工程質量保修辦法》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》共同規定了以下這個內容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項規定是強制執行的。在實際中，有部分業主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒有提到。所以在這一點上面，合同的約定只要是跟國家的相關標準有沖突的，那等于是無效條款，是必須要按國家的有關的標準來進行執行的。如果業主兩年內出現的裝修質量問題，還是由裝修單位承擔這部分責任的，對裝修質量出現問題的進行修復。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

裝修合同簽訂要注意哪些事項？業主有關擔心合同怎么簽訂的問題，在這里提醒大家有關簽訂合同的注意事項。首先簽訂合同之前，我們怎么確定對方是否有合法的營業執照，這是一個很關鍵的問題；第二點是簽訂人的合法身份是不是被授權，或者是不是法定代表人；第三點是合同整個報價，在這個報價單里面是不是完全包含了所有圖紙上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多業主上當受騙在哪里呢？是因為合同里面簽訂的金額，是沒有完全包含合同里面的要求的。裝修公司實際上在裝修過程里面，故意漫天要價，甚至是惡意增加項目，達到更高利潤的目的。裝修公司或者施工方經常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的項目，所以感覺這個合同里面，好像成本挺低的，但實際上最終做出來，不是這一回事，甚至有些成本會翻倍；第四點對于裝修合同的簽訂，一定要注意在整個裝修的過程里面，你的變更、增加項目或者減少項目，都需要業主去簽訂簽證單這個法律文書。這個簽證單是非常重要的，很多業主都忽略了這一條；第五點就是簽訂的合同里面，有沒有完整的約定，裝修的保修期是多長時間。保修期國家規定是兩年，水電部分是五年的。當時很多業主在方面完全是缺乏認知的，甚至是不知道的；最后一點是保修期的保質款是怎樣去交付，這里面涉及的是整個裝修過程里面，工程款是怎么支付的，這些業主都需要留意的。

裝付寶業務：廣州市裝付寶裝飾工程質量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案、裝修造價評估、設備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。

房子裝修后,驗房有必要嗎？有必要的，如果有質量問題怎么辦。水電這是最需要注意的地方，想來你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧，不僅生活不便利，就連我們的安全都受威脅。水電裝修因為很大一部分都是埋在墻里或地面的，所以這主要是在中期驗收時完成。業主可以要求裝飾公司進行打壓試驗，看看是否有漏水情況，至于下水，可以倒上一盆水，看看有沒有積水的情況。電路驗收主要就是看看通電情況，是否正常。環保材料一定一定要環保，貴點不怕，就怕影響我們的健康，除非是因為特殊原因，自己要求過的，特別是木器和墻漆，可以湊上去嗅嗅，看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整，墻面漆的防水性也要檢測，可以抹一點水上去，看看有沒有墻漆脫落的情況。